よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文後、5営業日以内のお届けとなります。
*離島の場合は、天候によりお届けまで日数を要する場合もあります。

支払方法はどのようなものがありますか?

クレジットカード決済(VISA,Master,JCB,AMEX)
キャリア決済(docomo,au/UQmobile,SoftBank/Y!Mobile)
Amazon Pay
宅急便コレクト(代金引換 現金決済)
がご利用いただけます。

配送方法と配送料を教えてください

クロネコヤマトコンパクトでのお届けとなります。
配送料は無料です。

返品はできますか?

商品に不備がある場合をのぞき、返品は承っておりません。
商品違い・破損等の初期不良の返品送料は当店で負担いたします。

キャンセルはできますか?

出荷前の商品に限りキャンセルを承ります。
出荷済みの場合は、商品返品確認後の返金手続きとなります。
返品にかかる配送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

問合せ先はどこですか?

商品に関するご質問等ございましたら、CONTACTページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。